服務支持
Service support
售前支持
Pre sales support
專注除濕領域20年,專業(yè)的除濕解決方案提供方,從民用、商用到工業(yè)除濕,我們都熱情接受客戶的咨詢,詳細了解客戶的需求信息,并按照需求介紹系列產品的規(guī)格型號、性能特點、技術優(yōu)勢。
售中支持
On sale support
我們會分析客戶的需求,為之提供最專業(yè)、經濟合理的配置產品及應用方案。如客戶有特別需要,可提供產品樣機和上門根據使用環(huán)境情況設計配置應用方案,并同步為客戶介紹產品的規(guī)范使用、保養(yǎng)方法,解答客戶提出的問題。
售后支持
After sales support
1、用戶自購機之日起可享受一年(除濕機壓縮機三年)的保修;保修期內維修免費,其它維修收取零配件費用和工時費。
2、全國各24小時服務熱線由專人負責,隨時接受用戶的咨詢、投訴及報修。
3、國內有完整的服務網絡,確保第一時間為您提供最專業(yè)的服務保障。
4、產品經維修后,三個月內因質量問題發(fā)生同一零配件損壞或故障時可免費更換或修復。